常见问题详解
以下十一问按决策顺序排列:从要不要做、多少钱、多久拿到,到样衣怎么改、成衣怎么验收。看完还有没覆盖的情况,欢迎联系我们补充提问。
价格与预算
定制价格是怎么算的?
价格由面料、工艺、数量三个变量决定。面料按成分与克重分档,例如工装面料 180 克与 320 克每平方米价差明显;工艺上,单色丝网印花最省,多色印花按颜色数累加,电脑刺绣按针数计价;数量决定版费与裁剪损耗摊到每件的成本。一份合格的报价单会把这三块拆开列示,并注明报价有效期与是否含运费。预算有限时,先固定数量与场景,再在面料与工艺两端做取舍,例如把满幅印花改成小胸标。
为什么同样的品类,不同家的报价差很多?
差别通常藏在你看不见的地方:面料克重是否足称、色牢度等级、缝型工艺(平缝还是包边)、以及"总价"里有没有拆出隐藏的版费与打样费。对比报价时要求对方列明面料成分、克重、工艺明细,再看总价。也有一种情况是报价单看似便宜,但不含运费与税,落地后反而更高。把口径统一到同一张明细表上,价格才可比。
预算不够,可以先做一半吗?
可以按优先级分批做:常见做法是先做所有人必穿的基础款(如 Polo 衫或衬衫),把外套、马甲等形象配套放到下一预算周期,且首批下单时就把版型与色卡定下来。这样第二批直接沿用首批版型生产,色差可控、免二次打样费。分批的代价是单批数量变小、单件成本上升,我们会在方案里算清这笔账供你权衡。
周期与起订
多久能拿到成衣?
分三段估算:确认与打样通常 3–7 个工作日;小批量印花刺绣类 7–15 个工作日;批量工装 15–30 个工作日。三种情况会延长:面料需染色或订织(加 7–15 天)、旺季排产、样衣确认反复多轮。我们在报价单里写明预计交期区间和起算点(以样衣确认日为准),不做无法兑现的确定承诺,但会每周同步生产进度。
最少多少件起做?
因品类而异:团服、Polo 衫 10–30 件起;工装 50 件起(版型复杂、裁剪损耗高);刺绣胸标 30 件起;西装与礼服单件可做。起订量的本质是版费与开机成本的分摊线。数量确实少时有两个办法:拼单(与其他批次同面料同色同期生产)或调低工艺复杂度(少色印花、简化口袋)。起订量以下单时确认的工艺方案为准。
量体与版型
员工身材差异大,怎么保证都合身?
靠归码加特体改放。标准流程是采集每人身高、体重、胸围、腰围四项数据,按版型归码后出各尺码数量清单逐人确认;身材超出标准码范围的单独标注,由版型师按数据改放,不额外按件计费(特殊改放量大时费用另议)。最忌讳的做法是发一张尺码表让大家自选——自报数据偏小是普遍现象,回收后返调率明显更高。人数多时建议集中量体,一次到位。
能不能照着一件旧衣服复刻?
可以,这是我们常用的定版方式之一。把旧衣的领口内侧标签、面料特写、整衣平铺正面照发给我们,版型师据此拆解结构做版;有实物的话量体更准——肩宽、衣长、袖长、胸围平铺数据各量一遍即可。复刻的优势是版型已被穿着验证过,试身轮次少;需要注意的是旧衣洗缩后的尺寸与原版有出入,我们会在打版时还原到未缩水状态。
样衣与修改
样衣阶段的修改收费吗?
版型与工艺原因的修改(合身度、位置、配色)在定版前不另收费,改到确认为止——这是样衣环节存在的意义。因客户需求变更导致的重新打样(换面料档位、改整体结构)会按新方案重新报价。我们建议把所有修改意见汇成一条清单一次性反馈:零散提意见会导致多轮打样,交期也随之顺延。样衣确认签字后即定版,量产阶段再改动需重新评估费用与交期。
验收与售后
成衣怎么验收?
三对照:尺寸对照样衣与归码清单抽检(建议按 10% 左右比例)、颜色对照确认过的色样在自然光下核对、工艺对照定版工艺单检查针距、缝型、绣印位置。到货当天先抽两个部门试穿,确认无系统性问题再全量发放;个别尺码问题在约定调换窗口内处理。验收标准在样衣阶段就已书面化,双方照单执行即可,不需要凭感觉讨论。
洗后缩水、褪色算谁的问题?
先分清原因:按洗护标签正常洗涤出现的明显缩水或褪色,属于面料或工艺问题,我们负责核查处理;热水洗、暴晒、漂白剂导致的损伤不在质保范围。所以我们交付时附洗护说明,建议客户随衣发放给穿着者。对面料色牢度有更高要求的订单(高频机洗、户外暴晒场景),在下单阶段就应提出,我们据此选更高等级的面料与染整工艺,而不是事后补救。
后续补购还能做到和首批一样吗?
能,这是保留版型与工艺参数的价值所在。定版后我们会存档版型尺寸表、面料成分与供应商色号、绣印花稿,补购时直接按原参数生产,免去重新打样与试色。需要注意两点:一是面料批次可能有轻微色差,补购量够时会尽量安排同源面料;二是起订量按品类执行,少量补购(如几件调码)可与常规批次拼单,周期按拼单批次的排产时间而定。